本報通訊員 董潔 韓海兵

　　“張總，發(fā)貨明細已傳至您郵箱，第一批貨最晚會(huì )在明天上午到達，最后一批貨最晚會(huì )在5月16日下午到達……”5月9日13時(shí)，在確定了發(fā)貨時(shí)間后，河鋼集團舞鋼公司上海網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)長(cháng)賈大波給客戶(hù)發(fā)微信匯報發(fā)貨情況。

　　“這批貨要得緊，客戶(hù)雖然沒(méi)有找我要明細，但我得主動(dòng)點(diǎn)，讓客戶(hù)吃個(gè)定心丸?！辟Z大波說(shuō)。

　　“堅持不懈，主動(dòng)出擊，贏(yíng)得先機”是賈大波秉承的營(yíng)銷(xiāo)理念。談及他剛收獲的一單供應量達4萬(wàn)余噸高端風(fēng)電鋼的合同，賈大波直呼“很考驗人，是毅力和智慧的結晶！”

　　對于該風(fēng)電鋼項目，賈大波已經(jīng)跟蹤了近一年的時(shí)間。從業(yè)主項目正式立項到開(kāi)始施工招標，再到定標、公示，再定標、再公示……這些過(guò)程，賈大波都歷歷在目，每個(gè)節點(diǎn)的具體時(shí)間他都能倒背如流。在與客戶(hù)的不斷交流和技術(shù)對接服務(wù)中，客戶(hù)和賈大波的關(guān)系由陌生變得熟悉?！懊看巫咴L(fǎng)，只要客戶(hù)有需求，我必定想方設法解決?！辟Z大波說(shuō)。今年3月份的一天，在走訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，賈大波敏銳地察覺(jué)到客戶(hù)將要招標，立即與生產(chǎn)及技術(shù)人員組建服務(wù)團隊，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，與設計院、施工方深度對接，不斷就技術(shù)、成本、交貨周期等進(jìn)行溝通；舞鋼高層快速反應決斷，舉全公司之力支持服務(wù)團隊，并將精心設計的“舞鋼方案”呈現給客戶(hù)。招標期間，舞鋼很快從眾多競爭對手中脫穎而出，贏(yíng)得訂單。

　　“只要客戶(hù)提出問(wèn)題，我們總能及時(shí)解決，確保事事有回音！咱們?yōu)榭蛻?hù)想得多、做得多，客戶(hù)沒(méi)有顧慮，一有合同，想的準是咱們！服務(wù)好客戶(hù)就是成就我們自己！”賈大波聲音洪亮，激情滿(mǎn)滿(mǎn)地向筆者講述他的營(yíng)銷(xiāo)心得。

　　4月份，賈大波負責的舞鋼上海網(wǎng)點(diǎn)“合同量和噸鋼邊際貢獻綜合完成率”為144%，被舞鋼評為“優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”。至此，上海網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)連續3個(gè)月被舞鋼評為“優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”。

　　“下一步，我將繼續推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)區域內潛在客戶(hù)摸排工作，做好信息資源儲備，帶領(lǐng)大家服務(wù)好老客戶(hù)，積極開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，用拼搏奮斗創(chuàng )造更加美好的新生活！”賈大波說(shuō)。

　　《中國冶金報》（2024年05月28日 08版八版）