11月7日,河鋼集團張宣科技武裝保衛部醫院保衛科收到一封來(lái)自?xún)让晒诺母兄x信,對他們熱心無(wú)私的幫助表示感謝。
“挎包里有看病的5000 元現金,還有手機、身份證、銀行卡”。11 月6日,年近七旬的王女士從內蒙古到張家口市宣鋼醫院就診,不慎將挎包丟失。她萬(wàn)分焦急之時(shí),看到了正在巡邏的醫院保衛人員,立即向前求助。
接到求助的李楠與同事立即將王女士攙扶到休息室,為其倒上熱水,了解情況。
經(jīng)了解,王女士8時(shí)30分左右就診完畢,上衛生間后發(fā)現挎包不見(jiàn)了,于是原路返回尋找,并沒(méi)有發(fā)現挎包。李楠立即指揮醫院保衛科兵分三路,通過(guò)調取視頻監控、沿途查找、聯(lián)系王女士親屬開(kāi)始尋找挎包。一個(gè)小時(shí)過(guò)去,從監控視頻和沿途查找均未找到挎包。在第三次嘗試撥打王女士的手機號碼后,手機終于接通。原來(lái),她的挎包在就診后遺忘在了中醫科,當時(shí)就診病人較多醫生們也沒(méi)有留意,直到全部病人就診結束才發(fā)現這個(gè)挎包,由于找不到失主,由中醫科暫時(shí)保管起來(lái)。
李楠迅速將挎包取回交到王女士手中,清點(diǎn)現金、手機和各類(lèi)證件,一件未少。王女士看到失而復得的挎包激動(dòng)地握著(zhù)李楠的手,并掏出200 元表示感謝,李楠趕緊婉拒,并表示為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是他們的職責,讓患者感到溫暖和舒心是對其工作最大的肯定。(張賽翔)