中國冶金報 中國鋼鐵新聞網(wǎng)
記者 楊立文 報道
品牌是企業(yè)生存之基、發(fā)展之要，是構成企業(yè)核心競爭力的靚麗名片。首鋼京唐聚焦新發(fā)展理念，深入推進(jìn)質(zhì)量強企和品牌戰略，堅定產(chǎn)品定位，大力推進(jìn)結構升級、渠道優(yōu)化、質(zhì)量改進(jìn)、服務(wù)提升，持續增強“制造+服務(wù)”能力，形成了一批具有核心競爭力的質(zhì)量標桿和知名品牌，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強有力的支撐。
圖為首鋼京唐工作人員在檢測鍍錫產(chǎn)品。（楊立文 攝）
讓“品牌名片”更加熠熠生輝
首鋼京唐始終堅持“打造首屈一指的鋼”的品牌理念，以汽車(chē)板、鍍錫板等戰略產(chǎn)品為引領(lǐng)，以熱軋卷板、中厚板、家電專(zhuān)用板、涂鍍板、酸洗板、復合板為支撐，產(chǎn)品廣泛應用于汽車(chē)、船舶、油氣開(kāi)采運輸、鐵路橋梁、壓力容器、家用電器、食品包裝、高端建筑等行業(yè)領(lǐng)域。近年來(lái)，首鋼京唐著(zhù)力推進(jìn)高檔次、高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品增量，提升品牌形象，擴大優(yōu)質(zhì)增量供給，不斷向建設最具世界影響力的鋼鐵廠(chǎng)奮進(jìn)。
圍繞打造一批質(zhì)量高、誠信度高、美譽(yù)度高的企業(yè)品牌，首鋼京唐注重品牌影響力，帶來(lái)強大的效應。截至目前，首鋼京唐車(chē)輪鋼、集裝箱用鋼、家電板、汽車(chē)板等市場(chǎng)占有率在行業(yè)名列前茅。
讓“質(zhì)量意識”融入生產(chǎn)管控
質(zhì)量是企業(yè)品牌發(fā)展的命脈和基礎。產(chǎn)品質(zhì)量如何，要用實(shí)實(shí)在在的數據說(shuō)話(huà)。
首鋼京唐緊緊圍繞品牌發(fā)展戰略，在質(zhì)量管理上積極創(chuàng )新和突破，進(jìn)一步激發(fā)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，有效提升了工廠(chǎng)的質(zhì)量管理工作水平。各項質(zhì)量攻關(guān)有序開(kāi)展，重點(diǎn)質(zhì)量指標持續進(jìn)步，全流程SPC指標優(yōu)良率提升3.6%。從2023年起，首鋼京唐還推進(jìn)質(zhì)量工具的融合，開(kāi)展“工藝巡檢+界面管理”監督檢查，嚴控全流程質(zhì)量波動(dòng)，開(kāi)展工藝質(zhì)量周巡查，第一季度針對9個(gè)生產(chǎn)工序巡查11期，問(wèn)題整改閉環(huán)率91.1%。
嚴格的質(zhì)量管理，擦亮了首鋼京唐的產(chǎn)品名片。近日，中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布《2022年度冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量品牌培育產(chǎn)品名單》，首鋼京唐的“搪瓷用冷軋低碳鋼板及鋼帶”“連退在線(xiàn)二次冷軋鍍錫板”“汽車(chē)車(chē)輪用熱連軋鋼板和鋼帶”榮獲冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量品牌培育“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。截至目前，首鋼京唐已擁有30項次“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”和7項次“金杯特優(yōu)產(chǎn)品”。
讓“制造+服務(wù)”成為工作底色
品質(zhì)鑄就品牌，品牌是企業(yè)生命周期的價(jià)值延續，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)品牌的核心競爭力，也是首鋼京唐一直遵循的原則。首鋼京唐始終把提升“制造+服務(wù)”能力作為打造品牌形象的著(zhù)力點(diǎn)，積極踐行“從用戶(hù)中來(lái)，到用戶(hù)中去”的服務(wù)理念。首鋼京唐不斷增強客戶(hù)黏性，針對重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)區域，強化派駐服務(wù)力量，為客戶(hù)提供全時(shí)貼心服務(wù)。首鋼京唐抓實(shí)質(zhì)量異議及用戶(hù)抱怨閉環(huán)管理，形成快速響應機制，倒逼產(chǎn)品質(zhì)量提升；強化重點(diǎn)合同交付，整體合同兌現率達到97.5%以上。在管理模式上，首鋼京唐結合板塊營(yíng)銷(xiāo)管理模式變化，“產(chǎn)銷(xiāo)研用”協(xié)同發(fā)力，為用戶(hù)提供一攬子解決方案。
——加強與首鋼股份營(yíng)銷(xiāo)中心、技術(shù)研究院協(xié)同合作，實(shí)現用戶(hù)服務(wù)無(wú)縫銜接、快速響應。
——完善從用戶(hù)到用戶(hù)的服務(wù)機制，建立質(zhì)量工程師“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)+用戶(hù)技術(shù)服務(wù)”一崗雙責制度，明確用戶(hù)服務(wù)責任，確保及時(shí)精準服務(wù)。
——落實(shí)用戶(hù)走訪(fǎng)機制，先期介入（EVI）用戶(hù)需求，搶占市場(chǎng)先機。
首鋼京唐產(chǎn)線(xiàn)多，產(chǎn)品豐富，產(chǎn)品應用領(lǐng)域廣泛，為更好地有針對性開(kāi)展用戶(hù)服務(wù)，該公司細化分解汽車(chē)板、鍍錫板、家電專(zhuān)用板、涂鍍板、酸洗板、熱軋板、中厚板、復合板產(chǎn)品推進(jìn)安排，形成了八大類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項推進(jìn)方案。
品牌需要精準發(fā)力。首鋼京唐將進(jìn)一步聚焦品牌戰略，打牢市場(chǎng)基礎，為品牌發(fā)展提供不竭的動(dòng)力源泉。
