一、成果提出的背景
(一)發(fā)展服務(wù)型制造，是鋼鐵行業(yè)轉型發(fā)展的重要方向
從制造業(yè)來(lái)看，服務(wù)型制造是現代制造業(yè)轉型發(fā)展的根本方向。2015年5月，國務(wù)院在實(shí)施制造強國的戰略文件《中國制造2025》中提出“促進(jìn)生產(chǎn)性制造向服務(wù)型制造轉變”。此后，政府支持服務(wù)型制造發(fā)展的政策體系不斷完善，國家相繼出臺《發(fā)展服務(wù)型制造專(zhuān)項行動(dòng)指南》等系列文件，各?。ㄊ校┮蚕群蟀l(fā)布服務(wù)型制造配套政策文件，積極推動(dòng)服務(wù)型制造發(fā)展。
從鋼鐵行業(yè)來(lái)看，服務(wù)型制造是鋼鐵企業(yè)形成競爭新優(yōu)勢的必然選擇。隨著(zhù)國家建設制造業(yè)強國、創(chuàng )新型國家的實(shí)施，對鋼材品種、質(zhì)量和服務(wù)需求將不斷升級，將由單純“產(chǎn)品”需求向“產(chǎn)品＋服務(wù)”需求轉變。在鋼鐵領(lǐng)域大力發(fā)展服務(wù)型制造，對企業(yè)提質(zhì)增效、形成競爭新優(yōu)勢、更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求具有重要意義。
(二)推進(jìn)轉型升級，是三鋼集團高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑
三鋼集團于2011年至2015年期間，率先邁出服務(wù)型制造轉型發(fā)展步伐，獲評2017年福建省服務(wù)型制造示范企業(yè)。但隨著(zhù)鋼鐵行業(yè)調控政策的持續加碼，繼續做大鋼鐵主業(yè)之路受限，且各行各業(yè)服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)新模式持續涌現，服務(wù)型制造轉型之路，需邁出更大步伐。
近年來(lái)，國家及各省市發(fā)布的服務(wù)型制造發(fā)展指導意見(jiàn)、實(shí)施意見(jiàn)等系列文件，提出“供應鏈管理、生產(chǎn)性金融服務(wù)、發(fā)展工業(yè)旅游”為服務(wù)型制造發(fā)展創(chuàng )新模式，基于此，三鋼集團進(jìn)一步探索服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng )新和業(yè)態(tài)創(chuàng )新，發(fā)揮服務(wù)型制造示范企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
二、成果內涵
1.供應鏈管理模式創(chuàng )新
一是拓展“多用戶(hù)+多類(lèi)型”供應鏈交易新業(yè)務(wù)模式。三鋼集團立足于已構筑的鋼鐵生態(tài)圈優(yōu)勢，通過(guò)平臺不斷聚集的各方產(chǎn)業(yè)鏈資源，為各類(lèi)型用戶(hù)實(shí)現聚合交易。為供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、鋼鐵制造企業(yè)、終端用戶(hù)等各類(lèi)型用戶(hù)，通過(guò)“云鏈采銷(xiāo)”和“云鏈直銷(xiāo)”等交易模式，提供多品類(lèi)采銷(xiāo)服務(wù)。
二是搭建供應鏈“自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)”智慧物流倉儲體系。在物流方面，打造“雙向”物流精品路線(xiàn)，基于自有的物流體系，吸入社會(huì )運力，取得“網(wǎng)絡(luò )貨運”資質(zhì)上線(xiàn)運營(yíng)，打造區域具有影響力的網(wǎng)絡(luò )貨運平臺。在倉儲方面，構建多基地可拓展的“云倉”體系，實(shí)現實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監管。以省內自有物流園區、鋼材倉庫為基礎，打造自營(yíng)物聯(lián)網(wǎng)監管倉，同步拓展外部合作倉儲機構，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化和規?；\營(yíng)，打造智能倉儲。
三是構建“線(xiàn)下+線(xiàn)上”一體化供應鏈生態(tài)。三鋼集團基于鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)的線(xiàn)下服務(wù)能力，促進(jìn)供應鏈各環(huán)節數據和資源共享。以大數據云計算平臺為基礎，通過(guò)采集、清洗、挖掘三鋼生產(chǎn)系統、財務(wù)系統、云商系統的數據，整合外部相關(guān)數據，逐步實(shí)現市場(chǎng)、生產(chǎn)、物流調度、信用分析等大數據應用體系，成為鋼鐵行業(yè)供應鏈的資源集成者和組織者，構建“線(xiàn)下+線(xiàn)上”一體化供應鏈生態(tài)。
2.生產(chǎn)性金融服務(wù)模式創(chuàng )新
一是生產(chǎn)性金融服務(wù)業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新。三鋼集團推出全國鋼鐵行業(yè)獨創(chuàng )的3種靈活可控的生產(chǎn)性金融服務(wù)業(yè)務(wù)新模式，即“云鏈貨融”、“云鏈控融”、“云鏈保融”。該模式以鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè)為主體，在充分控制好風(fēng)險的前提下，便捷、高效、安全地解決行業(yè)資金緊張、融資難、融資貴的問(wèn)題。
二是構建基于供應鏈融資服務(wù)平臺的風(fēng)控模式創(chuàng )新。三鋼集團作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè)，自建供應鏈融資服務(wù)平臺，創(chuàng )新性地搭建了可應用于風(fēng)險管控的云倉環(huán)境，獨創(chuàng )以核心企業(yè)作為供應鏈金融風(fēng)險監管主體的風(fēng)控模型。通過(guò)平臺大數據掌握價(jià)格波動(dòng)，實(shí)現“智能盯市、動(dòng)態(tài)質(zhì)押”，即風(fēng)險度實(shí)時(shí)精算、風(fēng)險自動(dòng)預警、即時(shí)補倉或回購平倉，有效解決傳統銀行體系監管難的問(wèn)題。
三是“銀企直連”資金管理方式創(chuàng )新。三鋼集團基于已有典當等類(lèi)金融牌照，拓展無(wú)需自持牌照的金融服務(wù)合作方式——“銀企直連”，與金融機構合作開(kāi)展供應鏈金融業(yè)務(wù)。通過(guò)自有資金、金融機構資金等多渠道資金來(lái)源，建立從供應端至銷(xiāo)售端客戶(hù)全覆蓋的供應鏈金融服務(wù)體系，為上下游客戶(hù)提供長(cháng)期穩定的供應鏈金融服務(wù)。
3.工業(yè)文化旅游發(fā)展模式創(chuàng )新
福建省《服務(wù)型制造發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》提出，加快發(fā)展工業(yè)旅游，加強工業(yè)旅游品牌宣傳，展示制造業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)業(yè)成就和先進(jìn)工藝、新模式新業(yè)態(tài)。三鋼集團積極響應政府號召，探索形成了集公益性和效益性于一體的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。
一是保護歷史文物，續寫(xiě)萬(wàn)壽巖遺址保護新篇章。萬(wàn)壽巖曾是三鋼石灰石生產(chǎn)與供應基地，后經(jīng)考古學(xué)家發(fā)現了古人類(lèi)活動(dòng)遺跡，為福建省境內唯一的舊石器時(shí)代遺址。近年來(lái)，三鋼集團續寫(xiě)萬(wàn)壽巖遺址保護新篇章，創(chuàng )建三鋼萬(wàn)壽巖學(xué)院，打造福建國資委踐行習總書(shū)記生態(tài)文明建設的實(shí)訓教育基地，促進(jìn)文旅融合，帶動(dòng)萬(wàn)壽巖片區產(chǎn)業(yè)發(fā)展。該項目已入選三明市2022年重大社會(huì )民生項目，樹(shù)立了踐行總書(shū)記“保護中發(fā)展，發(fā)展中保護”的典范。
二是宣揚工業(yè)文化，彰顯國企社會(huì )擔當。作為福建省第一家鋼鐵企業(yè)、三明市唯一一家堅守主業(yè)并持續發(fā)展壯大的大型老國有工業(yè)企業(yè)，三鋼集團將原蘇式紅磚舊廠(chǎng)房改造建設“兩館”——1958工業(yè)記憶館和安全教育體驗館，展現國企“大責任”的社會(huì )擔當。該項目列入三明市“十四五”應急體系建設專(zhuān)項規劃重大項目，打造成三明市體驗式安全教育培訓基地。
三是發(fā)展新型業(yè)態(tài)，形成“公益+效益”雙統一的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。三鋼集團以現有的工業(yè)旅游景區為載體，開(kāi)展特色工業(yè)文化旅游，建立集實(shí)訓教育、歷史展示、職工療養、研學(xué)旅游、創(chuàng )意互動(dòng)等“五位一體”融合發(fā)展模式，打造生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三生相融”的鋼鐵小鎮。并以此為基礎，持續拓展文旅產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，探索“公益+效益”雙統一的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。此外，打造線(xiàn)上平臺，形成新型文旅融合發(fā)展業(yè)態(tài)。
三、創(chuàng )新成果的實(shí)施
(一)總體設計：搭建“雙業(yè)態(tài)”服務(wù)型制造戰略轉型框架
三鋼集團探索服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)新模式，打造鋼鐵產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)——“鋼鐵生態(tài)”，并拓展服務(wù)型制造新外延，發(fā)展“文旅業(yè)態(tài)”，構建服務(wù)型制造“雙業(yè)態(tài)”。
圖1 “雙業(yè)態(tài)”服務(wù)型制造戰略轉型框架
服務(wù)型制造發(fā)展策略：“以點(diǎn)帶面、以點(diǎn)融面、以點(diǎn)拓面”。以解決鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈各參與方的痛點(diǎn)為抓手推出新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)服務(wù)型業(yè)務(wù)輻射面，并與已有業(yè)務(wù)融合發(fā)展，持續拓展服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)。
(二)服務(wù)型制造新模式：打造“鋼鐵生態(tài)”
圍繞打造鋼鐵產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)——“鋼鐵生態(tài)”，設立服務(wù)型制造項目公司——云商公司，以該公司為重要載體，進(jìn)一步探索服務(wù)型制造新模式。
圖2 “鋼鐵生態(tài)”發(fā)展路
“鋼鐵生態(tài)”發(fā)展路徑：以解決鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈各參與方痛點(diǎn)為抓手，構建鋼鐵產(chǎn)業(yè)供應鏈管理體系，從而為上下游客戶(hù)提供集交易、倉儲、物流于一體的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)；并通過(guò)平臺數據流、資金流、物資流、信息流四流合一的實(shí)時(shí)掌控，帶動(dòng)拓展生產(chǎn)性金融服務(wù)，暢通資金鏈循環(huán)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，成為鋼鐵行業(yè)供應鏈的資源集成者和組織者，構建平臺生態(tài)（如圖2所示）。
1.構建供應鏈管理體系
?。?）拓展“多用戶(hù)+多類(lèi)型”供應鏈交易新業(yè)務(wù)模式
立足于已構筑的鋼鐵生態(tài)圈優(yōu)勢，通過(guò)平臺不斷聚集的各方產(chǎn)業(yè)鏈資源，為各類(lèi)型用戶(hù)實(shí)現聚合交易。通過(guò)“云鏈采銷(xiāo)”和“云鏈直銷(xiāo)”等交易模式，提供多品類(lèi)采銷(xiāo)服務(wù)。
?。?）搭建供應鏈“自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)”智慧物流倉儲體系
搭建“自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)”物流體系。一是優(yōu)化物流配送網(wǎng)路布局，打造“雙向”物流精品路線(xiàn)。二是基于自有的物流公司與物流車(chē)隊，吸入社會(huì )運力，打造區域具有影響力的網(wǎng)絡(luò )貨運平臺。
搭建“自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)”倉儲管理體系。一是構建多基地可拓展的“云倉”體系平臺，實(shí)現實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監管。二是設立物聯(lián)網(wǎng)監管倉，實(shí)現倉庫和貨物的7*24小時(shí)動(dòng)態(tài)監測。三是以省內自有物流園區、鋼材倉庫為基礎，同步拓展外部合作倉儲機構，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化和規?；\營(yíng)。
?。?）構建“線(xiàn)下+線(xiàn)上”一體化供應鏈生態(tài)
基于鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)的線(xiàn)下服務(wù)能力，以大數據云計算平臺為基礎，通過(guò)采集、清洗、挖掘三鋼生產(chǎn)系統、財務(wù)系統、云商系統的數據，整合外部相關(guān)數據，逐步實(shí)現市場(chǎng)、生產(chǎn)、物流調度、信用分析等大數據應用體系，成為鋼鐵行業(yè)供應鏈的資源集成者和組織者，構建“線(xiàn)下+線(xiàn)上”一體化供應鏈生態(tài)。
2.發(fā)展生產(chǎn)性金融服務(wù)
?。?）推出生產(chǎn)性金融服務(wù)新業(yè)務(wù)模式
推出鋼鐵行業(yè)3種靈活可控的生產(chǎn)性金融服務(wù)業(yè)務(wù)新模式，即“云鏈貨融”、“云鏈控融”、“云鏈保融”。該模式以鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè)為主體，在充分控制好風(fēng)險的前提下，快速、高效、安全地解決行業(yè)資金緊張、融資難、融資貴的問(wèn)題。
?。?）構建基于供應鏈融資服務(wù)平臺的風(fēng)控模式
利用鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中核心企業(yè)對產(chǎn)品、市場(chǎng)、渠道熟悉的優(yōu)勢，自建供應鏈融資服務(wù)平臺，搭建可應用于風(fēng)險管控的云倉環(huán)境，通過(guò)平臺數據流、資金流、物資流、信息流四流合一的實(shí)時(shí)掌控，構建以核心企業(yè)作為供應鏈金融風(fēng)險監管主體的風(fēng)控模型，實(shí)現“智能盯市、動(dòng)態(tài)質(zhì)押”。
?。?）拓展“銀企直連”資金管理方式
基于已有典當等類(lèi)金融牌照，拓展無(wú)需自持牌照的金融服務(wù)合作方式——“銀企直連”，與金融機構合作開(kāi)展供應鏈金融業(yè)務(wù)。通過(guò)平臺數據接口聯(lián)接各金融機構信息系統，建立安全、高效、可追蹤的信息交互渠道，通過(guò)企業(yè)自有資金、金融機構資金等多渠道資金來(lái)源，建立從供應端至銷(xiāo)售端客戶(hù)全覆蓋的供應鏈金融服務(wù)體系，為上下游客戶(hù)提供長(cháng)期穩定的供應鏈金融服務(wù)。
(三)服務(wù)型制造新外延：拓展“文旅業(yè)態(tài)”
圍繞打造“文旅業(yè)態(tài)”，設立文旅產(chǎn)業(yè)項目公司——文旅公司，以該公司為重要載體，進(jìn)一步探索服務(wù)型制造新外延。
圖3 “文旅業(yè)態(tài)”發(fā)展路徑
“文旅業(yè)態(tài)”發(fā)展路徑：保護歷史文物，創(chuàng )建萬(wàn)壽巖學(xué)院；宣揚工業(yè)文化，建設“兩館”；開(kāi)展三鋼特色工業(yè)文化旅游，建立集實(shí)訓教育、歷史展示、職工療養、研學(xué)旅游、創(chuàng )意互動(dòng)等“五位一體”融合發(fā)展模式，打造生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三生相融”的鋼鐵小鎮。并以此為基礎，持續拓展文旅產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，探索“公益+效益”雙統一的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。此外，打造文旅線(xiàn)上平臺，將旅游、特產(chǎn)、住宿、餐飲、文創(chuàng )、康養等業(yè)務(wù)全部納入線(xiàn)上平臺，形成新型文旅融合發(fā)展業(yè)態(tài)（如圖3所示）。
1.保護歷史文物，創(chuàng )建萬(wàn)壽巖學(xué)院
1999年，考古學(xué)家在萬(wàn)壽巖進(jìn)行考古研究時(shí)發(fā)現了古人類(lèi)活動(dòng)遺跡。2000年，習總書(shū)記就萬(wàn)壽巖遺址保護作出批示。隨后，三鋼集團立即停止了萬(wàn)壽巖石灰石的開(kāi)采。為了認真踐行習總書(shū)記生態(tài)文明思想，圍繞打造成福建國資委踐行總書(shū)記生態(tài)文明建設的實(shí)訓教育基地，培育文旅產(chǎn)業(yè)增長(cháng)點(diǎn)的定位，同時(shí)為了做好三鋼原石灰石生產(chǎn)廠(chǎng)的退出轉型，助力鄉村振興，三鋼決定利用閑置土地資源，建設三鋼萬(wàn)壽巖學(xué)院。
2.宣揚工業(yè)文化，建設“兩館”
三鋼集團將70年代的蘇式紅磚舊廠(chǎng)房改造建設“兩館”——1958工業(yè)記憶館和安全教育體驗館。
1958工業(yè)記憶館。展示三明工業(yè)從零起步，發(fā)展壯大成為福建省工業(yè)基地的歷程。館內設置了鋼鐵冶煉仿真體驗區，以仿真體驗的形式展示鐵礦石“百煉成鋼”的全過(guò)程。
安全教育體驗館。設置居家安全、消防安全、交通安全、工業(yè)安全、4D災難體驗中心五個(gè)體驗區，利用VR、4D、紅外探測等技術(shù)形式，通過(guò)實(shí)景模擬、交互式體驗等模式，提高體驗者的安全防范和應急處理能力。
3.發(fā)展新型文旅業(yè)態(tài)，探索“公益+效益”雙統一模式
以現有的工業(yè)旅游景區為載體，開(kāi)展三鋼特色工業(yè)文化旅游，并以此為基礎，發(fā)展新型文旅業(yè)態(tài)。
依托三鋼萬(wàn)壽巖學(xué)院拓展康養、培訓、文創(chuàng )、農特產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，打造省級職工療休養基地。建設1958工業(yè)記憶館和安全教育體驗館，提升旅游過(guò)程的互動(dòng)體驗性。開(kāi)展三鋼特色工業(yè)文化旅游，建立集實(shí)訓教育、歷史展示、職工療養、研學(xué)旅游、創(chuàng )意互動(dòng)等“五位一體”融合發(fā)展模式，打造生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三生相融”的鋼鐵小鎮，成為三明城市的新名片。
同步樹(shù)立三鋼文旅品牌。做大做強閩光西點(diǎn)品牌；建設城市體驗廳，強化市場(chǎng)運營(yíng)運作，并與其他品牌展開(kāi)深度戰略合作，全面樹(shù)立了閩光文旅產(chǎn)業(yè)的品牌形象。
此外，設計開(kāi)發(fā)“閩逛逛”APP、“閩光云生活”，打造文旅線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，全力推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數字化革新與線(xiàn)上自媒體等運營(yíng)業(yè)務(wù)，形成新型文旅融合發(fā)展業(yè)態(tài)。
