從傳統義上來(lái)說(shuō)，消費者不用太擔心產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商是否會(huì )倒閉。衣服鞋襪可以照樣穿，電視冰箱照樣用，就算是汽車(chē)廠(chǎng)商倒閉，也不過(guò)維修保養麻煩些而已。然而，若是IT廠(chǎng)商倒閉了，相關(guān)設備還能繼續使用嗎？近日，中國信息通信研究院技術(shù)與標準研究所副總工程師羅松在公開(kāi)場(chǎng)合表示，2018年全球約有1/3的物聯(lián)網(wǎng)平臺倒閉。
物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域廠(chǎng)商經(jīng)歷階段性洗牌，這本是行業(yè)客觀(guān)規律，但這卻給相關(guān)產(chǎn)品消費者帶來(lái)了麻煩：當物聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)倒閉后，相關(guān)產(chǎn)品也可能隨之喪失了使用價(jià)值。
物聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)倒閉后，智能開(kāi)關(guān)產(chǎn)品秒失“智能”
業(yè)內專(zhuān)家表示，此類(lèi)現象給物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提了個(gè)醒，創(chuàng )新有門(mén)檻，產(chǎn)品研發(fā)要尊重物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規律，做好“善后”準備，以保障消費者的合法權益。
智能開(kāi)關(guān)產(chǎn)品秒失“智能”
物聯(lián)網(wǎng)是以感知為目的的萬(wàn)物互聯(lián)系統，涉及網(wǎng)絡(luò )、通信、傳感器、數據挖掘等眾多領(lǐng)域。隨著(zhù)近十年的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)正加速從產(chǎn)業(yè)界走入民用消費領(lǐng)域。
窄帶物聯(lián)網(wǎng)NB-IoT，因其穩定性強、功耗低等特點(diǎn)，推動(dòng)了民用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的快速發(fā)展。
不過(guò)，技術(shù)快速發(fā)展與創(chuàng )業(yè)企業(yè)遍地開(kāi)花，也帶來(lái)了一個(gè)新問(wèn)題——企業(yè)倒閉了，設備怎么辦？曾有一款網(wǎng)紅開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的用戶(hù)就遭遇了類(lèi)似的問(wèn)題。
“我很早就對智慧家居產(chǎn)品感興趣?！睌荡a愛(ài)好者張同江對科技日報記者說(shuō)，2018年初，他購買(mǎi)了一款智慧家居開(kāi)關(guān)類(lèi)產(chǎn)品，通過(guò)手機APP便可實(shí)現對燈光的控制。然而，前些天他忽然發(fā)現該產(chǎn)品的手機APP已經(jīng)點(diǎn)不開(kāi)了?！霸O備雖然還好用，但已不能實(shí)現遠程控制，跟普通產(chǎn)品沒(méi)什么區別了?！睆埻f(shuō)。
物聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)倒閉后，智能開(kāi)關(guān)產(chǎn)品秒失“智能”
盡管幾番波折后，設備廠(chǎng)商更換了云服務(wù)商，恢復了產(chǎn)品功能，不過(guò)類(lèi)似問(wèn)題依然值得重視。
將開(kāi)關(guān)、家用電器或者穿戴設備連接起來(lái)是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美好暢想，但這些設備往往通過(guò)移動(dòng)應用程序與網(wǎng)絡(luò )相連，而這些應用程序則依賴(lài)云服務(wù)器提供服務(wù)。
“從業(yè)內流行的解決方案來(lái)看，云服務(wù)費用往往由制造商自掏腰包，去購買(mǎi)第三方平臺公司的服務(wù)?！敝腔奂揖訌臉I(yè)者孫樹(shù)遙對科技日報記者說(shuō)。
據不完全統計，國內物聯(lián)網(wǎng)平臺一度曾多達450家。羅松近日表示，在2018年這一數字已減至300家左右。
“像我們這樣的創(chuàng )業(yè)企業(yè)資源有限，不太可能同時(shí)對接幾個(gè)云服務(wù)平臺，因為更換接口、標準都需要投入大量的人力、物力和財力?！睂O樹(shù)遙說(shuō)。
企業(yè)應提前做好應對措施
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走向民用，是近幾年才開(kāi)始的，這條普及之路漫長(cháng)且曲折，遇到困難也實(shí)屬正常。
但廠(chǎng)商的問(wèn)題，不該由消費者埋單。
針對此問(wèn)題，孫樹(shù)遙指出，一方面，一旦云服務(wù)商出現問(wèn)題，企業(yè)需盡快應對?！氨热?，企業(yè)可以在簽署合同時(shí)要求云服務(wù)商協(xié)助公司，在必要時(shí)，搭建私有云完成過(guò)渡?！彼f(shuō)。
物聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)倒閉后，智能開(kāi)關(guān)產(chǎn)品秒失“智能”
另一方面，設備公司自身的問(wèn)題也有可能導致產(chǎn)品“失靈”。購買(mǎi)第三方云服務(wù)需要費用，一旦創(chuàng )業(yè)企業(yè)決定轉型甚至申請破產(chǎn)，沒(méi)有人繼續為服務(wù)器付費，那么應用程序很快就會(huì )停止工作，結果依然是消費者手中的產(chǎn)品變成“廢物”。
“創(chuàng )新是有門(mén)檻的，相關(guān)創(chuàng )業(yè)公司必須認識到，物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密不可分，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現狀對物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生影響?！眹椅锫?lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、北京科技大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)與電子工程系主任王志良說(shuō)，“中小型企業(yè)若想要生存，就必須尊重發(fā)展規律，基于互聯(lián)網(wǎng)現有成熟度進(jìn)行演進(jìn)?！?/p>
站在巨人肩膀上，無(wú)疑是個(gè)好選擇。碎片化是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基本特征之一，而物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)大都是傳統行業(yè)業(yè)務(wù)通過(guò)數字化技術(shù)升級的結果，行業(yè)特性明顯。這對平臺與中小企業(yè)都提出了要求。平臺方需要對產(chǎn)業(yè)有深入的理解，而中小企業(yè)則需要充分估計物聯(lián)網(wǎng)碎片化特征可能帶來(lái)的影響，盡快融入到相關(guān)的生態(tài)環(huán)境中。
毫無(wú)疑問(wèn)，龐大的需求必將催生民用物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、成熟。但目前行業(yè)現狀與性?xún)r(jià)比高、穩定實(shí)用的理想狀況，依然有相當長(cháng)的距離?！罢w上看，物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據及人工智能是未來(lái)新經(jīng)濟的重要支撐，依托專(zhuān)業(yè)平臺，做好自己細分領(lǐng)域的工作，這才是中小型企業(yè)在民用物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的機會(huì )所在?！蓖踔玖颊f(shuō)。
