近日，萍安鋼鐵自動(dòng)化部信息中心、維護二站開(kāi)展進(jìn)基層“走訪(fǎng)”辦公活動(dòng)，這一“貼心”服務(wù)受到員工一致好評。

　　該部是維護公司儀器儀表、計量器具、信息化軟件開(kāi)發(fā)的主要力量，本著(zhù)服務(wù)生產(chǎn)的宗旨，對內保障、維護設備正常運行，對外做好準確計量。以往，信息化系統使用出現問(wèn)題，都是相關(guān)單位與信息中心聯(lián)系，由軟件工程師“出馬”，才能解決相應問(wèn)題，遇到儀表設備出現問(wèn)題也是由站長(cháng)或技術(shù)員到現場(chǎng)溝通，這在一定程度造成處理時(shí)間有所滯后，影響故障排查。為此，該部陸續組織技術(shù)小組下到基層開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng)。

　　本次“走訪(fǎng)”辦公分為兩個(gè)小組，由科室主任、站長(cháng)牽頭。針對生產(chǎn)需要，信息中心小組向各單位征集了系統使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)，聽(tīng)取了各單位在信息技術(shù)化升級方面的需求；維護站小組對生產(chǎn)單位的儀器儀表進(jìn)行排查，對現場(chǎng)發(fā)現的故障立即進(jìn)行處理，確保儀器儀表的使用及維護工作更加到位。

“走訪(fǎng)”辦公不僅提高了自動(dòng)化部的服務(wù)質(zhì)量，還幫助相關(guān)單位解決實(shí)際問(wèn)題，下一步，自動(dòng)化部將根據相關(guān)單位、部門(mén)提出的需求擬定方案，設定目標，進(jìn)一步做好自動(dòng)化維護和開(kāi)發(fā)工作。

（彭琦）